top of page

Кейсы Специалистов - 1. Отношения 2021г.


Ирина

Май 2021 года.

Тема: Конфликтная ситуация с клиентом.

Клиент рисовал в основном молча: выдохнул ситуацию, шкала времени, выдохнул причины в прошлом, которые привели к этой ситуации, выдохнул внутренние сценарии, которые привели к этой ситуации, прорисовал результат

(«мировая с проблемным клиентом максимально выгодно для меня финансово»), прорисовал эффекты, ресурсы, скругление, интеграцию цветом. За это время, по словам клиента, у него выложилась стратегия разговора с «проблемным клиентом». Мой клиент выглядел спокойно, абсолютно уверенно, что ситуация решаема, улыбнулся

обнаруженным в ресурсах из прошлого «яйцам», вспомнил доказательства своих «я могу». Линии силы и фиксации акцентировали область результата и ресурс «яйца».

1 преглеждане

Последни публикации

Виж всички

Comments


bottom of page